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ZooRoyal ist ein Tierbedarf-Händler der REWE Group mit über 10.000 Artikeln für Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Aquaristik und Terraristik. In Österreich kostet der Versand 3,90 € und ist ab 49 € Bestellwert kostenlos (Stand Oktober 2026). Bei Trusted Shops kommt der Shop auf 4,80 von 5 Punkten.
- Praktisch für Haushalte mit mehreren Tierarten
- Eigenmarken wie Minkas Naturkost und Charlys Naturkost, auch bei BILLA und BIPA erhältlich
- ZooRoyal Club mit Prämienpunkten und Club-Coupons
- Kritik: bei Trustpilot wenige, aber negative Bewertungen zu Zustellung und Kundenservice
Kennst du das, wenn ein Paket ankommt und plötzlich das ganze Haus in Aufruhr ist, weil gleich mehrere Tiere gleichzeitig wissen wollen, was drin ist? Genau für solche Mehr-Tier-Haushalte ist ZooRoyal gemacht: ein großer Onlineshop, der von Hundefutter bis Aquarienzubehör so ziemlich alles unter einem Dach vereint.
Wir schauen uns Sortiment, Versand, Club und die Erfahrungen österreichischer Kundinnen und Kunden an. Bestellt und getestet haben wir bei zooroyal.at nicht selbst. Alle Angaben stammen vom Anbieter und von unabhängigen Stellen, nachgeprüft im Oktober 2026.
Was ist ZooRoyal, und wer steckt dahinter?
ZooRoyal entstand laut Pressemitteilung zum zehnjährigen Bestehen 2008 aus dem Onlineshop der Aquatop Gruppe, die auf Aquaristik spezialisiert war. Seit März 2014 gehört ZooRoyal zur REWE Group, Sitz der ZooRoyal Petcare GmbH ist Köln. Hinter dem Shop steht also kein kleiner Nischenanbieter, sondern einer der großen Handelskonzerne in Deutschland und Österreich.
Online umfasst das Sortiment laut zooroyal.at über 10.000 Artikel von mehr als 200 Herstellern. Laut REWE Group gibt es ZooRoyal-Produkte außerdem bei REWE, PENNY, toom und in Österreich bei BILLA und BIPA. ZooRoyal steckt also öfter in deinem Alltag, als du vielleicht denkst.
In Deutschland betreibt ZooRoyal seit 2022 vier eigene Fachmärkte im Raum Hamburg. Laut REWE Group (Februar 2025) haben diese Märkte über 15.000 Artikel, ab 2026 sollen deutschlandweit weitere folgen, wie auch retail-news.de berichtet. Fachmärkte in Österreich nennt keine der Quellen.
Was bietet ZooRoyal, und welche Eigenmarken gibt es?
Die Stärke von ZooRoyal liegt in der Breite, weniger in einer einzigen Spezialisierung. Abgedeckt werden laut Shop Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Aquaristik, Teich und Terraristik, dazu Tiergesundheit. Egal, ob du Futter, Spielzeug, Zubehör oder Pflegeprodukte brauchst, du musst für unterschiedliche Tiere nicht in unterschiedlichen Shops bestellen.
Die Eigenmarken
Neben bekannten Fremdmarken hat ZooRoyal eigene Marken aufgebaut: ZooRoyal, Minkas Naturkost, Charlys Naturkost, Tigrooo und Moon Ranger, so die Pressemitteilung von 2023. Die Eigenmarken werden dort als „unter Berücksichtigung des IFS Food Standards“ produziert beschrieben, ein anerkannter Standard aus der Lebensmittelproduktion.
Nassfutter für Katzen, getreidefrei, laut Anbieter 68 % tierisches Protein (Kitten 70 %), hergestellt in Ostfriesland.
Nassfutter für Hunde, getreidefrei, ohne Zuckerzusatz und Tiermehl, ebenfalls aus Ostfriesland.
Die Eigenmarke für viele Tierarten, online und in Märkten der REWE Group.
Weitere exklusive Eigenmarken von ZooRoyal.
Die Angaben zu Minkas Naturkost und Charlys Naturkost stammen aus den Pressemitteilungen zum Start der Marken (Minkas Naturkost, April 2019; Charlys Naturkost, Mai 2019). Laut ZooRoyal ist der Hersteller nach IFS Food zertifiziert. Prüfe bei einzelnen Sorten die aktuelle Zusammensetzung im Shop.
Was kostet der Versand nach Österreich?
Laut Versand- und Zahlungsbedingungen von zooroyal.at gelten diese Stufen (Stand Oktober 2026):
| Bestellwert (€) | Versandkosten pro Bestellung (€) |
|---|---|
| 14,00 bis 48,99 | 3,90 |
| ab 49,00 | 0,00 |
Versandkosten laut zooroyal.at, bestätigt durch den Händlereintrag bei geizhals.at, Stand Oktober 2026.
Große Artikel wie Aquarien oder Terrarien kommen per Spedition. Diese Speditionsware ist laut geizhals.at von der Versandkostenfreiheit ab 49 € ausgenommen (Stand Oktober 2026). Bestellungen kannst du laut AGB innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Wie sind die Erfahrungen mit zooroyal.at?
Bei Trusted Shops kommt zooroyal.at auf 4,80 von 5 Punkten bei 21.813 Bewertungen, zooroyal.de auf 4,77 bei 236.519 Bewertungen (Stand Oktober 2026). Beide Shops tragen das Trusted-Shops-Gütesiegel mit Käuferschutz.
Deutlich kritischer fällt das Bild bei Trustpilot Österreich aus: 1,7 von 5 bei nur 29 Bewertungen, die ZooRoyal nicht selbst eingeholt hat, davon nur eine aus den letzten zwölf Monaten. Bemängelt werden vor allem Zustellprobleme mit DPD, eingedrückte Dosen und langsame Antworten des Kundenservice. Gelobt werden vereinzelt schnelle Lieferung und gute Verpackung. Wegen der kleinen Zahl ist das Bild bei Trusted Shops aussagekräftiger.
Wie sparst du bei ZooRoyal?
Der ZooRoyal Club ist das Treueprogramm des Shops. Laut Pressemitteilung vom Mai 2025 bekommst du für jeden vollen Euro 10 Prämienpunkte (Stand Mai 2025), die du in der Prämienwelt gegen Prämien eintauschst, und mit Tierprofil passende Angebote und Coupons. Die Club-Coupons wechseln, zum Beispiel 15 % auf Spielzeug und Snacks ab zwei Artikeln (Stand: 26.10.2026).
Wichtig: Pro Bestellung lässt sich laut monsterdealz.de (für zooroyal.de) nur ein Rabatt einlösen, Club-Coupon und Gutscheincode kannst du also nicht kombinieren. Für die Newsletter-Anmeldung wirbt zooroyal.at zum Beispiel mit einem 5-€-Gutschein (Stand: 26.10.2026).
Auf unserer ZooRoyal AT Gutscheinseite findest du den aktuellen Willkommensrabatt für Neukunden und wechselnde Aktionscodes. Hier im Vergleich mit zwei Alternativen:
| Shop | Stark bei | Bester Deal | Zum Deal |
|---|---|---|---|
 ZooRoyal | Riesiges Sortiment für alle TierartenAktueller Code auf der Gutscheinseite | −15 % | Zum Deal |
 Fressnapf AT | Filialen in ganz Österreich und OnlineshopAktueller Code auf der Gutscheinseite | −40 % | Zum Deal |
 Escapure | Monoprotein-Sorten für empfindliche HundeCode 20DOG_FREE: 20 % und kostenfreier Versand | −20 % | Zum Deal |
Fressnapf AT−40 %Escapure−20 %Für wen lohnt sich ZooRoyal?
ZooRoyal passt besonders gut zu Haushalten mit mehreren Tierarten, die ungern für jedes Tier einen anderen Shop durchsuchen, und zu allen, die auf einen etablierten Konzern im Hintergrund Wert legen. Durch die Versandgrenze von 49 € (Stand Oktober 2026) lohnen sich vor allem größere Sammelbestellungen.
Suchst du dagegen gezielt BARF-Futter, wirst du bei unserer Haustierkost Gutscheinseite oder unserer Pets Deli Gutscheinseite fündig, für Monoprotein-Futter lohnt sich ein Blick auf unsere Escapure Gutscheinseite. Wie du bei Fressnapf sparst, liest du in unserem Fressnapf Gutschein-Ratgeber, Spartipps für Katzenhalter in Katzenbedarf günstiger kaufen. Wie viel Futter dein Tier braucht, rechnet dir unser Futterbedarfsrechner aus.
Und kommen bei dir mehrere Tierarten unter einem Dach zusammen, wird die Ankunft eines ZooRoyal-Pakets vermutlich zum kleinen Familienereignis: Der Hund schnüffelt aufgeregt am Karton, während die Katze erst einmal von der Fensterbank aus abwartet, ob sich das Ganze überhaupt lohnt.
Quellen
zooroyal.at: Startseite mit Sortiment, Club und Aktionen, abgerufen am 26.10.2026
zooroyal.at: Versand- und Zahlungsbedingungen, abgerufen am 26.10.2026
zooroyal.at: AGB, abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung 10 Jahre ZooRoyal (2018), abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung Fachmarkt (2023), abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung ZooRoyal bei toom (2018), abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung Minkas Naturkost (2019), abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung Charlys Naturkost (2019), abgerufen am 26.10.2026
ZooRoyal: Pressemitteilung ZooRoyal Club Prämienprogramm (2025), abgerufen am 26.10.2026
REWE Group: ZooRoyal, abgerufen am 26.10.2026
REWE Group: Rollout der ZooRoyal-Fachmärkte (Februar 2025), abgerufen am 26.10.2026
retail-news.de: ZooRoyal Rollout Filialen Deutschland 2026, abgerufen am 26.10.2026
Trusted Shops: Profile der ZooRoyal Petcare GmbH, abgerufen am 26.10.2026
Trustpilot: Bewertungen zu zooroyal.at, abgerufen am 26.10.2026
geizhals.at: Händlerinfo ZooRoyal Petcare GmbH, abgerufen am 26.10.2026
monsterdealz.de: ZooRoyal Gutschein 2026, abgerufen am 26.10.2026
Häufige Fragen
Was ist ZooRoyal, und wer steckt dahinter?+
ZooRoyal ist ein 2008 gegründeter Tierbedarf-Händler mit Sitz in Köln, seit 2014 Teil der REWE Group. Online gibt es über 10.000 Artikel, Eigenmarken auch bei REWE, toom und in Österreich bei BILLA und BIPA.
Was kostet der Versand nach Österreich?+
Laut zooroyal.at kostet der Versand 3,90 € bei 14 bis 48,99 € Bestellwert und ist ab 49 € kostenlos, Speditionsware ausgenommen (Stand Oktober 2026).
Wie sind die Kundenerfahrungen?+
Bei Trusted Shops liegt zooroyal.at bei 4,80 von 5 aus über 21.000 Bewertungen. Bei Trustpilot gibt es nur 29, überwiegend kritische Bewertungen, vor allem zu DPD, beschädigten Dosen und Kundenservice.
Lohnt sich der ZooRoyal Club?+
Pro vollem Euro gibt es 10 Prämienpunkte für die Prämienwelt, dazu wechselnde Club-Coupons. Wer öfter bestellt, profitiert. Pro Bestellung gilt aber nur ein Rabatt.
Gibt es ZooRoyal-Filialen in Österreich?+
Eigene Fachmärkte gibt es bisher nur in Deutschland, vier im Raum Hamburg, ab 2026 sollen weitere folgen. In Österreich findest du ZooRoyal-Produkte laut REWE Group bei BILLA und BIPA.
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